В «Макси» появились кассы самообслуживания

Первые 14 касс самообслуживания работают в «Макси» на Ярославской, Окружном и Пошехонском шоссе, а в ближайшие полгода появятся и в других магазинах сети. Кассы самообслуживания позволяют покупателям самостоятельно отсканировать штрих-код товара, взвесить, упаковать его и внести оплату, минуя очереди в традиционных кассах.

Для удобства покупателей кассы самообслуживания выделены в отдельную зону. Пользоваться ими очень просто – все действия интуитивно понятны. Рядом находятся консультанты, которые помогут покупателям освоить новый «ИТ-продукт» в «Макси». Также придется обратиться к консультанту при покупке товаров с возрастными ограничениями – покупатель должен будет предъявить документ, удостоверяющий возраст. Оплатить покупки в кассах самообслуживания можно только безналичным способом.

Директор направления информационных технологий «Макси» Евгений Ермолин рассказал, что кассы самообслуживания – полностью собственная разработка компании:

– В период подготовки проекта мы внимательно изучили рынок: посетили все федеральные сети, пообщались с известными поставщиками торгового оборудования. Проанализировали собранную информацию и решили создать собственное решение для касс самообслуживания. Мы разработали дружелюбное программное обеспечение, позволяющее покупателю легко разобраться в процессе покупки. Кассы выполнены в нашем фирменном стиле. Как и традиционные кассы, они дают возможность получить скидку по карте постоянного покупателя, приобрести товары по акции и использовать баллы и фишки.

Главная задача касс самообслуживания – снижение очередей в час пик и разделение потока покупателей. Покупатели, которые спешат или хотят приобрести всего пару продуктов, могут не стоять в одной очереди с теми, у кого полная тележка. Также касса самообслуживания вызывает у людей ощущение защищенности, потому что они сами контролируют процесс сканирования. Интересны кассы будут и тем, кто любит общаться с гаджетами.

Консультант гипермаркета «Макси» на Пошехонском шоссе Ольга Щёткина отмечает, что покупатели охотно пользуются новыми кассами:

– Людям интересно попробовать что-то новое, поэтому они идут на кассы самообслуживания не только, чтобы сэкономить время, но и чтобы познакомиться с новшеством. С удовольствием самостоятельно оплачивают покупки и покупатели старшего возраста. В первый раз, бывает, волнуются, что сделают что-то не так, но мы всегда рядом и готовы помочь. К тому же на мониторе отображается вся информация о покупке, так что покупатель сразу видит, что пробил и все ли правильно сделал. Очень нравятся кассы детям, регулярно слышим: «Мама, я сам! Не помогай мне».

Плюсы таких устройств уже оценили многие вологжане. Например, в супермаркете «Макси» на Окружном шоссе четверть покупок оплачивается через кассы самообслуживания.

Работа по усовершенствованию касс продолжается. Предложения по развитию и модернизации сервиса можно написать в мобильном приложении «Макси», в группе ВКонтакте или сообщить на горячую линию: 8-800-100-27-27, сообщает ИА «СеверИнформ».

Из вологодских магазинов пропал хлеб

На пропажу хлеба с полок супермаркетов жалуются вологжане в соцсетях. В некоторых магазинах его совсем нет, а в других запасы крайне малы, и хватает не всем желающим.

«Куда и почему исчез хлеб в магазинах. Вернулась сегодня из Москвы, в 19.00 метнулась по магазинам (район улица Псковская), нет хлеба!!! Ни белого, ни чёрного, никакого!!! Объясните, в чем проблема? 4 магазина прошла», - пишет пользователь под именем Наталья Данилова.

«Анонимно ребята это до смешного вчера вечером объехал пол города в поиске хлеба а хлеба нет ни в макси не в алее не в золотом ключике у нас что вчера военное положение ввели как так кто знает?!», - задается вопросом ещё один житель областного центра и прикрепляет фото пустых прилавков (орфография и пунктуация авторов сохранены - прим.ред.).

Как поясняют продавцы, отсутствие хлеба в продаже связано с тем, что на время праздников хлебокомбинаты выпускали свою продукцию в малых количествах. Однако из некоторых торговых сетей хлебобулочные изделия всё же не исчезали. А в скором времени он должен вновь вернуться на полки магазинов в прежнем количестве, сообщает ИА «СеверИнформ».

Вежливость – принцип «Макси»

Практически ежедневно мы, иногда и неосознанно, оцениваем качество обслуживания в магазинах. И, вероятнее, выберем тот, где нас встретили с улыбкой и помогли найти нужный товар, а не попросили, отмахнувшись, не задерживать очередь.

Сформировать культуру обслуживания – большая работа. В «Макси» этому уделяют особое внимание. Поэтому, когда компания открывает магазины в новых городах, жителей, наравне с широким ассортиментом, приятно удивляет и сервис.

Вежливость и доброжелательность продавцов «Макси» уже успели отметить и кировчане. В ноябре в городе на Вятке открылся новый гипермаркет. Своими впечатлениями от посещения магазина поделилась Наталья Камчатная:

«Очень понравилась молочная продукция и хлеб из Вологды. Следующие на очереди у нас десерты, выглядят они очень заманчиво. Кстати, продавцы и кассиры очень вежливые и внимательные, что для кировских магазинов большая редкость».

«Для нас важно, чтобы посетитель остался доволен обслуживанием и стал постоянным покупателем «Макси». Поэтому в компании действуют высокие стандарты обслуживания. Например, для сотрудников магазинов регулярно проводят сервисные пятиминутки. На них разбираются алгоритмы общения с покупателями, и то, как реагировать в самых нестандартных ситуациях», - рассказывает менеджер по обучению Дарья Тищенко.

То, что эффективнее всего при общении с покупателем работает улыбка, доказывают и многочисленные благодарности от вологжан, поступающие на телефон горячей линии. Вот один из отзывов:

«За покупками хожу в гипермаркет на Пошехонском шоссе. Хочу отметить доброжелательность продавца отдела «пироги» Веры Смирновой. С самого раннего утра от ее улыбки поднимается настроение».

Оценить качество обслуживания в «Макси» скоро сможет еще больше вологжан. 15 декабря своих первых покупателей примет супермаркет на улице Октябрьской. Сейчас в магазине - это хорошо видно через огромные панорамные окна – идут последние приготовления. Площадь торгового зала – более 1200 квадратных метров. В ассортименте - 11 000 наименований товаров, в том числе и продукция собственного производства.

Супермаркет на Октябрьской станет уже 36-ым по счету магазином розничной сети «Макси». И это не последнее открытие в этом году!

Встречать посетителей готовится и супермаркет на Архангельской, 12, сообщает ИА «СеверИнформ».

Супермаркет «Перекресток» открылся в центре Вологды

Он стал первым магазином торговой сети в регионе.

«Для нас это знаковое событие, потому что это первый магазин нашей торговой сети в Вологде. Мы давно хотели открыть для себя этот замечательный город. А размещение магазина в центре города будет очень удобным для покупателей. Мы очень хотим, чтобы наш магазин стал местом, где можно не только совершить покупку, но также и приятно провести время», - рассказала директор дивизиона «Северо-Запад» торговой сети «Перекресток» Дарья Осиновская.

В супермаркете торговой площадью более 800 квадратных метров работают порядка 50 сотрудников. В магазине представлено около 13 тысяч позиций различных товаров – это свежие овощи и фрукты, мясная, рыбная продукция, кулинария собственного производства, а также хлеб и выпечка, изготовленная в собственной пекарне супермаркета. Кроме того, в торговом зале представлены бытовая химия, широкий ассортимент детских товаров и продукция быстрого приготовления «Рэди ту кук».

Представители магазина «Перекресток» отмечают патриотичную привязанность вологжан к собственным брендам, поэтому в супермаркете представлен большой выбор вологодской молочной и мясной продукции. Она выделена специальными стопперами «Наше, вологодское».

Торговая сеть представляет различные программы лояльности для своих покупателей. В будние дни с 9 до 13 часов при предъявлении пенсионного удостоверения все пенсионеры получают скидку в 10%, а держатели карт «Клуб «Перекресток» могут оплачивать товары баллами, начисленными за предыдущие покупки. Кроме того, для обладателей карт предусмотрены индивидуальные предложения.

«Здесь приятно удивляют цены. Они гораздо ниже, чем в других магазинах. Например, я сейчас взял батон, который везде стоит 14-15 рублей, а здесь – всего 10 рублей. Меня приятно удивило, что сеть не завышает цены», - поделился впечатлениями посетитель магазина Андрей.

«Мои дети живут в Москве, и я часто бываю у них в гостях. Для москвичей этот магазин уже привычный. Так как мне знакома эта сеть, то я, конечно же, пришла на открытие их магазина в Вологде», - рассказала одна из первых покупателей «Перекрестка» Ольга Александровна.

«Меня привлекло удобное расположение магазина. Я живу неподалеку, продуктовых магазинов в центре мало. Хорошо, что такой супермаркет появился», - отметила Надежда Ивановна.

Добавим, что двери супермаркета «Перекресток» открыты для посетителей ежедневно с 8 до 23 часов, сообщает ИА «СеверИнформ».

«Чужой» бросает вызов «Кильке в томате»

Вологжане, купив банку простой кильки в томате, нашли внутри нечто.

Странное насекомое оказалось в жестяной банке, которую купили в одном из магазинов города. Пост о находке в группе «ВКонтакт» «Онлайн Вологда» написала Яна Калмыкова. Повод серьезный. В банке с килькой они нашли то, что далеко не похоже на рыбу. Производитель продукции ООО "Велрыбпром", Псковская область,Великие Луки.

«Где купили, точно не помним. Да и магазин тут не причём. Сроки нормальные. Это к производителю вопросы! В принципе редко покупаем консервы, а тут увидели с мужем баночку кильки в томатном соусе и так захотелось. В детстве ели, вкусно было. Как сейчас вкус помню... Купили, поставили в холодильник и забыли, а сегодня вспомнили про нее, Открыли и там этот ужас...», - рассказала корреспонденту ИА «СеверИнформ» Яна.

В этом покупатель прав. Магазин получает продукцию уже в закрытом виде. В комментариях пользователи высказали свое мнение об этом насекомом. Скорее всего, это морской таракан. Он довольно часто попадает в консервы при плохой сортировке, сообщает ИА «СеверИнформ».

Больше 800 кило «уличных» арбузов конфисковали в Вологде

Первые итоги рейдов по борьбе с незарегистрированной уличной торговлей в Вологде подвели в областном управлении МВД. По информации ведомства, проверки идут силами участковых уполномоченных при участии чиновников администрации города, дружинников и волонтеров.

Всего за 8 месяцев этого года за уличную торговлю без государственной регистрации или специального разрешения составлено 1628 протоколов об административном правонарушении. Конфискованы 839 кг арбузов, 916 предметов трикотажа и другие товары. Рейды будут продолжены, сообщает ИА «СеверИнформ».

На День знаний запрет на покупку спиртного распространится на 1 и 3 сентября

Вступает в силу решение депутатов Законодательного собрания Вологодской области.

Ранее запрет распространялся на 3 дня: Международный день защиты детей, День молодежи, а также День знаний. Однако, позднее депутаты решили, что для борьбы за здоровье нации этого недостаточно. Если 1 сентября приходится на воскресенье, то продажа алкоголя будет запрещена в следующий за ним рабочий день. Более того, депутаты предложили запретить продажу алкогольных напитков также в понедельник, если День знаний выпадает на субботу. В этом году как раз такая ситуация.

В пресс-службе ЗСО нам подтвердили, что закон Вологодской области принят, и будет действовать, сообщает ИА «СеверИнформ».

Почти на треть выросли продажи воды и мороженого в Вологде

Погодные условия способствуют увеличению выручки торговых сетей. Высокие температуры воздуха заставляют вологжан «сметать» с полок магазинов прохладительные напитки, воду и мороженое. В магазинах сети «Макси» рост продаж этих продуктов составил 25-30%.

Однако беспокоиться, что витрины с этими товарами опустеют в супермаркетах, не стоит. Пока магазины справляются и способны обеспечить востребованными продуктами жителей Вологды. Тем более, что сейчас жара немного спала, сообщает ИА «СеверИнформ».

Напомним, ранее мы писали о том, как выжить в условиях палящего зноя.

Футбольный мундиаль в России увеличил оборот розничной торговли

Чемпионат мира по футболу, который проходил в России с 14 июня по 15 июля, привел к росту розничной торговли в стране. Как пишет ИА Регнум, об этом говорится в отчете «Картина деловой активности», подготовленном Минэкономразвития РФ. В ведомстве оценили эффект от мундиаля как позитивный: уже в мае этого года оборот в рознице вырос на 2,4% к уровню того же месяца прошлого года, в июне рост составил 3%.

Также издание ссылается на исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майю Ломидзе, которая заявила, что ВВП России от чемпионата мира увеличился на сумму более 850 миллиардов рублей, сообщает ИА «СеверИнформ».

Более 1 000 строительных тендеров проведет «Макси» в этом году в Волог

Только в этом году компания «Макси» откроет в Вологде несколько новых магазинов. Подрядчики и поставщики для проектирования и строительства объектов, их обслуживания выбираются на конкурсной основе – путем проведения тендеров.

При строительстве одного торгового объекта проводится около 250 тендеров. Каждый проверяется на полноту и четкость требований, он не должен быть направлен на победу конкретного производителя или исполнителя работ. Заявки на крупные контракты суммой свыше 100 тысяч рублей публикуются на сайте «Макси Девелопмент»: maxi-cre.ru/tender в общем доступе. Любая компания может участвовать в тендере, разместив свое коммерческое предложение на сайте.

Ключевые критерии, по которым оцениваются подрядчики, – это качество, сроки и цена. Выиграть тендер на общих основаниях – это единственный способ получить контракт с «Макси».

– Мы транслируем единый подход ко всем. На любые попытки повлиять на результат тендеров недобросовестным способом мы реагируем крайне жестко, даже просто за предложение «отката» вносим компанию в черный список. Сама процедура тендеров прозрачна: все коммерческие предложения поступают к нам через сайт и остаются там. Все тендеры дополнительно проверяет контрольная служба компании, – подчеркнул Дмитрий Парыгин, директор по закупкам и тендерам департамента строительства «Макси».

Большой плюс для подрядчиков – наличие в «Макси» собственного департамента проектирования. Это позволяет быстро реагировать на изменение условий, СНИПов, находить новые проектные и технологические решения без инертности и излишне долгих согласований. Гибкость системы создает комфортные условия для работы. Внедряя наиболее удачные новые технологии, всегда выдерживается баланс между эффективностью, выгодой и надежностью.

– Наш профессионализм отмечают многие партнеры. Мы говорим с подрядчиками на одном языке и часто можем внести улучшения в их работу. Ведь после подписания контракта мы с ними в одной лодке и совместно заинтересованы в хорошем результате, – отметил Дмитрий Парыгин.

Напомним, что компания «Макси» работает на рынке коммерческой недвижимости уже более 12 лет и является одним из крупнейших девелоперов региональной торговой недвижимости России.

Сейчас «Макси» принимает заявки по более чем 70 строительным тендерам на выполнение работ и поставку материалов в Вологде. Всю актуальную информацию можно получить на сайте компании: http://maxi-cre.ru/tender/, - сообщает ИА «СеверИнформ».