Вторник,
19 марта 2024 г.

РЕКЛАМА
АНОНС
 
 
Возрастная категория сайта 16+
ПОЛНАЯ НОВОСТЬ
Вторник, 11 декабря 2018 г. 10:42
ОБЩЕСТВО

Вежливость – принцип «Макси»

Вежливость – принцип «Макси»

Практически ежедневно мы, иногда и неосознанно, оцениваем качество обслуживания в магазинах. И, вероятнее, выберем тот, где нас встретили с улыбкой и помогли найти нужный товар, а не попросили, отмахнувшись, не задерживать очередь.

Сформировать культуру обслуживания – большая работа. В «Макси» этому уделяют особое внимание. Поэтому, когда компания открывает магазины в новых городах, жителей, наравне с широким ассортиментом, приятно удивляет и сервис.

Вежливость и доброжелательность продавцов «Макси» уже успели отметить и кировчане. В ноябре в городе на Вятке открылся новый гипермаркет. Своими впечатлениями от посещения магазина поделилась Наталья Камчатная:

«Очень понравилась молочная продукция и хлеб из Вологды. Следующие на очереди у нас десерты, выглядят они очень заманчиво. Кстати, продавцы и кассиры очень вежливые и внимательные, что для кировских магазинов большая редкость».

«Для нас важно, чтобы посетитель остался доволен обслуживанием и стал постоянным покупателем «Макси». Поэтому в компании действуют высокие стандарты обслуживания. Например, для сотрудников магазинов регулярно проводят сервисные пятиминутки. На них разбираются алгоритмы общения с покупателями, и то, как реагировать в самых нестандартных ситуациях», - рассказывает менеджер по обучению Дарья Тищенко.

То, что эффективнее всего при общении с покупателем работает улыбка, доказывают и многочисленные благодарности от вологжан, поступающие на телефон горячей линии. Вот один из отзывов:

«За покупками хожу в гипермаркет на Пошехонском шоссе. Хочу отметить доброжелательность продавца отдела «пироги» Веры Смирновой. С самого раннего утра от ее улыбки поднимается настроение».

Оценить качество обслуживания в «Макси» скоро сможет еще больше вологжан. 15 декабря своих первых покупателей примет супермаркет на улице Октябрьской. Сейчас в магазине - это хорошо видно через огромные панорамные окна – идут последние приготовления. Площадь торгового зала – более 1200 квадратных метров. В ассортименте - 11 000 наименований товаров, в том числе и продукция собственного производства.

Супермаркет на Октябрьской станет уже 36-ым по счету магазином розничной сети «Макси». И это не последнее открытие в этом году!

Встречать посетителей готовится и супермаркет на Архангельской, 12, сообщает ИА «СеверИнформ».


©СеверИнформ, 2018 г.
17.02.2024  16:45  В здании областной картинной галереи не планируется открывать алкомаркет
14.02.2024  08:28  Контрафактными маникюрными наборами торговали в Вологде и Череповце
11.02.2024  09:24  На здании Картинной галереи появилась вывеска винного магазина
08.02.2024  12:12  «Зеленый город» попал в полицейские сводки с участием подростков
07.02.2024  14:16  «Жизнь» «наливаек» зависит от губернаторов
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Вторник, 19 марта 2024 г.
16:41 Вологодская обл
 

Более 600 человек посетили Кадниковский «долгострой»

16:28 Вологодская обл
 

Подросток пугал спецслужбы «минированием» зданий

15:53 Вологодская обл
 

Три вологодских проекта вышли в полуфинал всероссийского конкурса «Ты в игре»

14:59 Вологодская обл
 

Мальчик попал под колеса машины возле школы в центре Вологды

14:26 Вологодская обл
 

Череповчанин выместил негативную энергию на машине ГАИ

14:14 Вологодская обл
 

Вологодская больница вошла в ТОП-10 лучших медучреждений России

13:59 Вологодская обл
 

Разнообразие схем мошенничества показали преступники под видом главы округа

13:26 Вологодская обл
 

«Чеваката» выиграла все матчи второго тура регулярного чемпионата Суперлиги

13:05 Вологодская обл
 

Очевидцев смертельной аварии ищут в Череповце

12:36 Вологодская обл
 

Экономия на похмелье не сработала

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
РЕГИОНЫ
 
РУБРИКИ
 

КАЛЕНДАРЬ
 
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
262728293012
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31123456
 
Система Orphus
При полном или частичном использовании информации портала гиперссылка вида «ИА СеверИнформ» обязательна.
индекс Яндекс-цитирования