В Госдуме предложили возвращать деньги за билет при опоздании поезда

В Госдуме предложили возвращать деньги за билет при опоздании поезда

Депутат Евгений Федоров считает, что надо автоматически возвращать средства пассажирам, купившим билеты с помощью банковских карт.

Согласно действующим правилам, за задержку скоростных поездов предусмотрены компенсации в виде выплат. Если поезд опаздывает от 30 до 60 минут, пассажир имеет право на компенсацию в размере 25% от стоимости билета. При опоздании более часа — 50%, а при задержке более двух часов —100%, пишет РИА «Новости». Но оформление возврата средств требует заполнения бумажного бланка претензии, в котором нужно указать реквизиты банковского счета для получения компенсации. Данная процедура вызывает затруднения у многих пассажиров, находящихся в поезде, так как не у всех есть при себе необходимые данные.

Евгений Федоров указал на то, что не все пассажиры могут моментально заполнить претензию и передать ее персоналу поезда. Многие вынуждены тратить личное время, чтобы уже потом вернуться вокзал и передать все необходимые документы.

В связи с этим депутат обратился к главе Минтранса с предложением ввести автоматический возврат средств за опоздание поезда. Этот процесс предполагает, что если пассажир приобрел билет онлайн с использованием банковской карты, компенсация автоматически вернется на его счет в случае опоздания поезда к месту назначения, сообщает ИА «СеверИнформ».