427 рублей отсудил череповчанин за присланные носки не того цвета

427 рублей отсудил череповчанин за присланные носки не того цвета

Он заказывал в Интернете черные, а пришли белые.

Череповчанин через «Вайлдберриз» заказал черные мужские носки. Но получил белые. Мужчина отказался от товара, не соответствующего вложению заявке. Сотрудник пункта выдачи оформила возврат товар как возврат с браком или с ошибкой комплектации, а с него были удержаны 75 рублей за возврат.

Мужчина написал претензионное письмо. Но в компании ответили отказом, сославшись, что неверное вложение товара не подтверждено при его передаче и проверке на складе. Череповчанин обратился с иском в суд. Ответчик на заседание не явился.

«О возврате средств заявлено при отказе, истцом соблюдены условия приобретения товара дистанционным способом в течение 7 дней со дня его передачи. При осуществлении дистанционной продажи товаров «Вайлдберриз» допустило нарушение законодательства, а именно удержало деньги потребителя в счет обратной доставки при отказе, не соответствующего заявке, учитывая отсутствие доказательств удовлетворения требований потребителя», - уточнили в пресс-службе вологодских судов.

Мировой судья иск удовлетворил и взыскал с ответчика в пользу истца 75 рублей, а также проценты за пользование чужими средствами - 2 рубля 28 копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 38 рублей, почтовые расходы, связанные с отправлением процессуальных документов, еще 312 рублей, сообщает ИА «СеверИнформ».