В центральной части Вологды открылся центр клиентского обслуживания ОАО «Вологдаэнергосбыт». Новый ЦКО расположен по адресу: ул. Предтеченская, 54.
Как сообщает ИА «СеверИнформ», здесь граждане могут получить целый комплекс услуг: проконсультироваться по вопросам энергоснабжения, сверить расчеты по лицевым счетам, заключить договор на поставку электроэнергии, оформить заявку на установку или замену электросчетчика, сообщить показания прибора учета. А также оплатить счета за электроэнергию (причем не только за городскую квартиру, но и за дачу, другую недвижимость в любом районе Вологодской области), газ, телефон, интернет, коммунальные услуги и даже погасить задолженность по исполнительным производствам судебных приставов. Перечень организаций, в пользу которых принимаются денежные средства, постоянно расширяется.
Обслуживание клиентов ведется без обеда и технологических перерывов с 10.00 до 20.00.
Открытие сети центров клиентского обслуживания «Вологдаэнергосбыта» в так называемой зоне шаговой доступности связано с приемом на обслуживание клиентов в областном центре. В настоящее время с «Вологдаэнергосбытом» сотрудничают 18 управляющих компаний Вологды. Это более тысячи многоквартирных домов в разных микрорайонах города (62 тысячи лицевых счетов).
Сегодня ЦКО уже ведут прием клиентов по адресам: Конева, 25, Текстильщиков, 13 (ТЦ «Лотос»), Ярославская, 18 («Аллея»), Ленинградская, 81 (ТЦ «Оскар»), ул. Некрасова, 23 («Макси»), Некрасова, 72 (пл. Чайковского), Северная, 3 (ТЦ «Агат»). Также недавно открылся центр обслуживания клиентов в поселке Молочное по адресу ул. Шмидта, 18 (ТЦ. Усадьба»). Это очень удобно для жителей поселка, которые теперь могут оплачивать счета не только через банк и почту, и к тому же получать дополнительные услуги: консультироваться, сверять расчеты. В поселке Молочное у «Вологдаэнергосбыта» около двух тысяч клиентов (1991 лицевой счет). Это жители домов, которые обслуживает УК «Жилсервис».
«Вологдаэнергосбыт» предлагает своим клиентам современные сервисы «оплата электроэнергии он-лайн» через сайт, «личный кабинет», для них работает контакт-центр 77-77-00.
В Вологде открылся центр клиентского обслуживания ОАО «Вологдаэнергосбыт»
Фото:«Вологдаэнергосбыт»
ЦКО предоставляет целый комплекс услуг
Фото:«Вологдаэнергосбыт»