Для коллекторов утвердили новый этический кодекс
Фото:vistanews.ru
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (
НАПКА) разработала новый
этический кодекс, который призван закрепить правила поведения коллекторов. Такое решение ассоциация приняла в связи с законом о коллекторах, который готовится ко второму чтению в
Госдуме РФ.
Согласно этическому кодексу, коллекторам запрещено обращаться к должникам на «ты». Кроме того, при звонках коллекторы не должны скрывать номер телефона и упоминать в разговоре названия силовых структур.
Также кодекс предусматривает запрет взаимодействовать коллекторам с детьми и «третьими лицами». В частности, коллекторские агентства не могут обращаться к друзьям, родственникам и коллегам должника, сообщает ИА «СеверИнформ» со ссылкой на «Известия».
Добавим, рассмотрение законопроекта «О защите прав должника» пройдёт 13 мая.