За год в Архангельский Роспотребнадзор поступило 800 жалоб от потребителей

За 2006 год письменно обратились с жалобами в отдел по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Архангельской области 804 человека. Об этом сообщила корреспонденту ИА REGNUM начальник отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Архангельской области Ольга Пивоварова.

По ее словам, больше всего обращений было по сфере торговли - 411, в сфере ЖКХ - 292. Количество консультаций данных на устные обращения граждан в 2006 году составило - 6190: по товарам - 4339, ЖКХ - 800, по бытовым услугам - 450. Также она рассказала о том, что чаще всего в Архангельской области своевременно не рассматриваются претензии потребителей по отношению к продавцам. Также наиболее распространенным нарушением прав потребителей в 2006 году стало то, что до потребителя не доводится полная информация о товаре. В устном порядке потребители жалуются на оказание услуг по потребительскому кредитованию.

По мнению начальника отдела по защите прав потребителя, уровень правовой подготовки граждан в Архангельской области в потребительской сфере по сравнению с временем начала действия закона о защите потребительских прав значительно возрос.