Вторник,
27 февраля 2024 г.

РЕКЛАМА
АНОНС
 
 
Возрастная категория сайта 16+
ПОЛНАЯ НОВОСТЬ
Понедельник, 23 июля 2018 г. 10:17
ВЛАСТЬ

Местные чиновники будут отслеживать жалобы в соц.сетях

Местные чиновники будут отслеживать жалобы в соц.сетях

В администрации Президента запустили программу отслеживания реакции региональных властей на жалобы пользователей социальных сетях, пишет РБК.

Проект "Инцидент менеджмент" был разработан компанией "Медиалогия". К 2019 году его хотят распространить по всей стране.

Система мониторинга отслеживает информационные поводы в пяти социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники. Она также показывает реакцию сообществ на действия властей. Тестирование уже началось в нескольких регионах.

"Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер", — отметил один из источников. Мониторинг ведется по ключевым словам.

Результаты анализа попадают к региональному администратору. Как правило, им выступает сотрудник информационного управления правительства региона. Этот же человек решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Отмечается, что несколько постов по одной теме в разных соц.сетях можно объединять в один кейс — он будет называться "инцидент", и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соц.сети. Предполагается, что отрабатывать каждый подобный "инцидент" местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.

Программа отбирает в соц.медиа значимые сообщения: негативные сообщения, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Она настраивается под задачи заказчика, и ее стоимость формируется индивидуально, сообщает ИА «СеверИнформ».

©СеверИнформ, 2018 г.
25.01.2024  14:40  Участник СВО сделал предложение возлюбленной в эфире телепередачи
12.10.2023  14:16  Известный художник сделал предложение возлюбленной баскетболистке на матче (ВИДЕО)
28.09.2023  17:56  Федор Конюхов задумал еще два рекорда
22.08.2023  18:02  Стала известна причина загадочного исчезновения котов в Череповце
21.08.2023  11:38  «Кровоточащие» грибы заметили в Никольском районе
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Вторник, 27 февраля 2024 г.
17:08 Вологодская обл
 

Для поддержки боевых искусств в Вологодской области появится специальный фонд

16:51 Вологодская обл
 

В Вологде готовят дороги к оттепели

16:38 Вологодская обл
 

Никольчанка просила посадить ее, лишь бы не содержать детей

16:03 Вологодская обл
 

Вологжане жалуются, что асфальт на новой улице сходит вместе со снегом

15:20 Вологодская обл
 

Никольчанин убил жену

14:20 Вологодская обл
 

В Вологде собирают пожертвования на восстановление Спасо-Всеградского собора

13:13 Вологодская обл
 

Молодой человек поехал кататься на машине после употребления наркотика

12:59 Вологодская обл
 

Водитель с поддельным удостоверением устроил дебош в кафе

11:51 Вологодская обл
 

Мошенник в форме следователя убедил грязовчанку расстаться с 2 миллионами

11:14 Вологодская обл
 

Квадратного снеговика слепили в деревне под Вологдой

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
РЕГИОНЫ
 
РУБРИКИ
 

КАЛЕНДАРЬ
 
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
 
Система Orphus
При полном или частичном использовании информации портала гиперссылка вида «ИА СеверИнформ» обязательна.
индекс Яндекс-цитирования