Пятница,
27 января 2023 г.

РЕКЛАМА
АНОНС
 
 
Возрастная категория сайта 16+
ПОЛНАЯ НОВОСТЬ
Понедельник, 23 июля 2018 г. 10:17
ВЛАСТЬ

Местные чиновники будут отслеживать жалобы в соц.сетях

Местные чиновники будут отслеживать жалобы в соц.сетях

В администрации Президента запустили программу отслеживания реакции региональных властей на жалобы пользователей социальных сетях, пишет РБК.

Проект "Инцидент менеджмент" был разработан компанией "Медиалогия". К 2019 году его хотят распространить по всей стране.

Система мониторинга отслеживает информационные поводы в пяти социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники. Она также показывает реакцию сообществ на действия властей. Тестирование уже началось в нескольких регионах.

"Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер", — отметил один из источников. Мониторинг ведется по ключевым словам.

Результаты анализа попадают к региональному администратору. Как правило, им выступает сотрудник информационного управления правительства региона. Этот же человек решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Отмечается, что несколько постов по одной теме в разных соц.сетях можно объединять в один кейс — он будет называться "инцидент", и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соц.сети. Предполагается, что отрабатывать каждый подобный "инцидент" местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.

Программа отбирает в соц.медиа значимые сообщения: негативные сообщения, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Она настраивается под задачи заказчика, и ее стоимость формируется индивидуально, сообщает ИА «СеверИнформ».

©СеверИнформ, 2018 г.
28.11.2022  16:21  Александр Гордеев снова женился
21.11.2022  16:38  Норка поела из рук рыбаков (ВИДЕО)
17.11.2022  09:01  Вологжанка с генетическим заболеванием одна из немногих в России получила дорогостоящий препарат
29.10.2022  18:41  Мороженое с брокколи и тыквой разработали вологодские студенты
12.10.2022  12:20  Грибник столкнулся с «нечистью» в лесу
 
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Пятница, 27 января 2023 г.
13:01 Вологодская обл
 

Школьные театры планируется создать во всех школах Вологодской области

12:49 Вологодская обл
 

Полицейские помогли пенсионерке, которая шла из Молочного в Тотьму

12:45 Вологодская обл
 

Снегопады и оттепель на время покинут Вологодчину

12:42 Калининградская обл
 

Заместитель прокурора Калининградской области посетил АО "33 СРЗ"

12:30 Вологодская обл
 

Волонтеры отправили отшельнице с собаками продукты и корм

11:56 Вологодская обл
 

Умер бывший главный архитектор Череповца

11:01 Вологодская обл
 

Пожилой пассажир пытался дать инспектору ДПС взятку

10:17 Вологодская обл
 

Вологжанин сгорел при пожаре в погребе

10:04 Вологодская обл
 

Домашний дракончик поселился в Бабаево

09:49 Вологодская обл
 

В Череповце планируется глобально реконструировать перекресток Победы и Архангельской

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
РЕГИОНЫ
 
РУБРИКИ
 

КАЛЕНДАРЬ
 
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
 
Система Orphus
При полном или частичном использовании информации портала гиперссылка вида «ИА СеверИнформ» обязательна.
индекс Яндекс-цитирования