Центры обслуживания клиентов «Вологдаэнерго» в 2015 году посетили 14650 жителей Вологодской области
В 2015 году в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала МРСК Северо-Запада (дочерняя компания ПАО «Россети») «Вологдаэнерго» обратились 14650 жителей Вологодской области. Вологодский ЦОК на ул. Саммера, дом 1 посетили - 9300 человек, а Череповецкий ЦОК, расположенный по адресу Проспект Победы, дом 65 - 5350 человек.
В течение 2015 года в Вологодском ЦОКе заключили 1087 договоров об осуществлении технологического присоединения, в Череповецком – 1146. Кроме этого, по статистическим данным, в течение года сотрудники Вологодского ЦОКа проконсультировали в устной форме 6636 потребителей. К череповецким работникам обратились за консультацией 2920 жителей города и района.
Основная задача Центров обслуживания клиентов «Вологдаэнерго»- осуществление комплексного и качественного обслуживания потребителей электрической энергии, подключенных к сетям предприятия. Основное направление деятельности ЦОКов - работа с юридическими и физическими лицами по заключению договоров на технологическое присоединение энергоустановок потребителя к электрическим сетям компании.
В ЦОКи «Вологдаэнерго» можно обращаться с вопросами, связанными с качеством электроэнергии, нарушениями энергоснабжения электроустановок, присоединенных к сетям компании, транспортом электроэнергии, а также организацией коммерческого учета, регистрации и замены приборов учета.
ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» (входит в группу «Россети») – крупнейшая электросетевая компания Северо-Западного федерального округа. Является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в Архангельской, Вологодской,
Мурманской, Новгородской, Псковской областях, Республике Карелия и Республике Коми. Площадь территории обслуживания составляет порядка 1,6 млн кв. км, или 9,2% территории России. В компании работает более 15 тысяч сотрудников.
Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») – Публичное акционерное общество «Россети» (ПАО «Россети») – является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире. Компания управляет 2,29 млн км линий электропередачи, 480 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 751 ГВА. В 2014 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 715 млрд кВт∙ч. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 218 тыс. человек.
Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 37 дочерних и зависимых общества, в том числе 14 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 85,3 % долей в уставном капитале.