Всемирный день защиты прав потребителя отмечается в годовщину выступления Президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году. В выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным.
Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. В 1983 году день 15 марта был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей.
В России этот день получил признание в 1992 году, после принятия Закона о защите прав потребителей.
По словам председателя Союза потребителей г. Вологды Татьяны Шалушкиной , ежегодно к ним обращаются порядка 2,5 тысяч вологжан. В последнее время вологодские предприниматели стали более добросовестными в решении проблем, возникших с покупателями. Большая часть претензий разрешается и без обращений в судебные инстанции. Чаще всего вологжане жалуются на некачественные мобильные телефоны и бытовую технику.