Россияне начали подавать в суд на туроператоров

Россияне начали подавать в суд на туроператоров

Роспотребнадзор в 2022 году зафиксировал рост жалоб на действия туроператоров, турагентов, гостиниц и иных организаций, оказывающих услуги туристам.

За 9 месяцев было дано 706 заключений в целях защиты прав потребителей, подано 399 исков в защиту прав конкретных потребителей, 4 групповых иска, каждый из которых насчитывает не менее 20 пострадавших потребителей, и 45 исков в защиту неопределенного круга лиц.

В результате в пользу потребителей уже присуждено более 106 миллионов рублей, что на 20 миллионов больше, чем за весь 2021 год.

Всего за девять месяцев 2022 года ведомство зарегистрировало более 8 тысяч обращений, связанных с качеством предоставляемых услуг в туристической сфере, сообщает ИА «СеверИнформ».