Оставленные в поездах вещи теперь можно найти на спец.сервисе

Оставленные в поездах вещи теперь можно найти на спец.сервисе

Пассажиры поездов дальнего следования могут воспользоваться сервисом поиска забытых вещей, который начал работать на официальном сайте "РЖД".

Ежемесячно сотрудники железной дороги получают до 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис, работающий по принципу одного окна, позволит упростить и ускорить процедуру возврата багажа. Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе "Поиск забытых вещей" на официальном сайте ОАО "РЖД".

В анкете надо указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить опись забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки, сообщает ИА "СеверИнформ".