Губернатор Олег Кувшинников дал высокую оценку деятельности ЦУРа

Губернатор Олег Кувшинников дал высокую оценку деятельности ЦУРа

Сводка Центра первой попадает на стол главы региона.

Центру управления регионом исполнился год. За это время для многих вологжан он стал источником важной информации. За прошедший год ЦУР получил около 145 тысяч обращений. По качеству обратной связи вологодский ЦУР входит в ТОП-10 по стране.

"Ежедневно я начинаю свой рабочий день с изучения сводки, которые готовят специалисты по поступившим обращениям. Это помогает вовремя увидеть проблему и оперативного принять необходимые решения. Чаще всего за этот год вологжане спрашивали о вакцинации от коронавируса. Больше 20 тысяч вопросов поступило по этой теме. Помимо работы с обращениями, специалисты ЦУРа проводят большую работу по информированию жителей региона по социально важным темам", - дал оценку работе Центра Олег Кувшинников.

Вопросы поступают через систему "Инцидент Менеджмент" и платформу обратной связи на гос.услугах. На втором месте после коронавируса - дороги, ЖКХ, благоустройство, медицина и общественный транспорт. Помимо ответов специалисты ЦУРа готовят и разъяснения по важным социальным проектам. Также социологи Центра за год провели более десятка опросов по самым острым темам – мошенничеству, вакцинации, приемной кампании в вузы, сообщает ИА "СеверИнформ".