Свыше 19 миллионов платежей через удаленные каналы обслуживания провели клиенты Северного банка за 5 месяцев

Наибольший объем операций по платежам и переводам совершен через интернет-банк Сбербанк Онлайн (более 10,8 млн. операций на сумму 14,2 млрд. рублей). На втором месте по популярности – сеть устройств самообслуживания Сбербанка, с помощью которой клиенты совершили 5,7 млн. операций на общую сумму 16,8 млрд. рублей. С помощью услуги Автоплатеж было проведено 2,7 млн. операций на общую сумму 2,1 млрд. рублей.

Чаще всего клиенты Северного банка используют удаленные каналы обслуживания для оплаты услуг ЖКХ (более 16,2 млн. операций на общую сумму свыше 18,7 млрд. рублей). На втором месте – платежи в бюджетные и внебюджетные фонды (2,7 млн. операций на 4,3 млрд. рублей). На третьем месте – платежи за сотовую связь (2 млн. операций на общую сумму 425 млн. рублей).

«В текущем году сохранилась тенденция постепенного снижения числа операций в устройствах самообслуживания и роста операций, совершенных через Сбербанк Онлайн и Автоплатеж, - комментирует итоги заместитель председателя Северного банка ПАО Сбербанк Виктор Фомин. - Если за 5 месяцев прошлого года клиенты совершили через устройства самообслуживания почти 12 млн. операций, то в этом году – всего 5,7 млн. операций. В то же время количество платежей через Сбербанк Онлайн выросло с 2,6 млн. операций до 10,8 млн.».

Еще более активную динамику демонстрирует Автоплатеж, позволяющий оплачивать услуги ЖКХ, налоги, связь и т.д. в автоматическом режиме. Если за первые пять месяцев прошлого года было зафиксировано 984 тысячи операций, то в текущем году – более 2,7 млн. Выросла и средняя сумма платежа – с 624 рублей до 762 рублей, что позволяет утверждать, что клиенты все чаще подключают Автоплатеж к оплате услуг ЖКХ, налогов, штрафов и т.д.

Сбербанк Онлайн стал победителем конкурса «Золотое приложение» в номинации «Финансы, банки, страхование»

Премия «Золотое Приложение» выросла из конкурса «Золотой Сайт», который проводится с 1997 года. В 2016 году в девяти основных и двенадцати тематических номинациях были поданы 122 заявки. Победителей выбирали 33 члена жюри – представители агентств мобильной разработки, популярных стартапов и крупных компаний digital-отрасли.

«Конкурс «Золотое приложение» не только принес нам победу, но и дал еще одну возможность посмотреть на успешные российские приложения других тематик. Мы внимательно следим за рынком мобильной разработки и перенимаем успешный опыт лидеров отрасли, чтобы совершенствовать собственные продукты», - комментирует Святослав Островский, руководитель департамента «Банк XXI» Сбербанка.

Стань лицом рекламной кампании банка «Вологжанин»
Фото:«Вологжанин»

Первый тур конкурса пройдет в эту субботу 25 июня 2016 года в рамках празднования Дня города Вологды. Приходите на площадку банка «Вологжанин» на площади Революции с 14 до 16 часов, примите участие в фотосессии и получите шанс стать лицом предстоящей рекламной кампании банка «Вологжанин».

Кроме того, каждый гость площадки сможет принять участие в увлекательной игре и побороться за приятные подарки от банка «Вологжанин».

Приходите отпраздновать День города вместе с банком «Вологжанин» и получите заряд отличного настроения и ярких эмоций.

Подробные условия конкурса можно посмотреть здесь.

Сбербанк признан самым клиентоцентричным банком России второй раз подряд

Экспертный совет премии особо отметил проекты в рамках внедрения клиентоцентричной модели в банке. В их числе введение специальной роли сервис-менеджеров в отделениях банка по всей России, задача которых помогать клиентам Сбербанка решать вопросы по принципу «здесь и сейчас». Также высокие оценки жюри банк получил за эффективную работу с обращениями клиентов в социальных медиа и высокую вовлеченность руководителей банка в данный процесс.

«Мы ежедневно измеряем уровень удовлетворенности нашими услугами и проводим оценку качества обслуживания в различных каналах, – отметила начальник управления модернизации клиентского опыта Александра Алтухова. – В мае 2016 года индекс NPS, который характеризует готовность клиентов рекомендовать своим друзьям и знакомым пользоваться услугами банка, достиг 58%. Самый высокий индекс – в молодежном (63%) и массовом сегментах (59%)».

Банк «Вологжанин» стал корпоративным клиентом «МегаФона»

«Офисы нашего банка расположены в разных населенных пунктах Вологодской области, а также в Санкт-Петербурге. Поэтому одним из главных условий выбора оператора было наличие у него хорошо развитой сети с зоной покрытия по всей территории региона. Но не менее важно, что «МегаФон» гарантирует высокое качество всех мобильных услуг. Поэтому мы и сделали выбор в пользу этого оператора», – говорит Алексей Игнатьев, председатель правления ЗАО «Банк «Вологжанин».

«Многие корпоративные клиенты, убедившись в качестве нашей связи и сервиса, со временем расширяют сотрудничество с «МегаФоном». Так произошло и с банком «Вологжанин», который пришел к нам в марте 2016 года. На сегодняшний день клиент пользуется не только выгодным тарифом «Корпоративный стандарт», но и программой «Наши люди», по которой в корпоративную группу включены еще 20 номеров родственников сотрудников банка», – рассказывает директор Вологодского отделения компании «МегаФон» Константин Гулейков.

Надежная связь, скоростной мобильный интернет 4G, а также высокий уровень обслуживания «МегаФона» завоевывают все большее доверие у бизнес-структур Вологодского региона. Только за первый квартал 2016 года компанию «МегаФон» в качестве оператора корпоративной связи выбрали 89 организаций Вологодской области, сообщает ИА «СеверИнформ».

Летнее снижение ставок по потребительским кредитам
Фото:utmagazine.ru

Теперь оформить кредит на любые цели можно по ставке от 16% годовых. Все кредитные программы банка отличают быстрые сроки рассмотрения заявки и удобные способы погашения: в офисах банка или через систему интернет-обслуживания Quick-bank*. Досрочное погашение возможно с первого дня после получения кредита, при этом погашение производится без комиссии и без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита, сообщает ИА «СеверИнформ».

Узнать подробную информацию о кредитных программах Банка «Вологжанин» и оформить заявку на получение кредита можно в любом удобном для Вас офисе банка или на официальном сайте bankvl.ru.

*Квик-банк.

Ставка 16% устанавливается при оформлении кредита в рамках специального предложения в сумме до 50 тыс. рублей с обеспечением (поручительство одного лица или залог имущества) на срок до 1 года. Погашение кредита осуществляется аннуитетными (равными) платежами. Досрочное погашение кредита производится без комиссии и без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита. Досрочное погашение возможно с первого дня после получения кредита. Срок действия специального предложения – с 01.06.2016 по 31.07.2016.

ЗАО «Банк «Вологжанин». Лицензия №1896 ЦБ РФ от 21.06.2012.

Источники дополнительного дохода для бизнеса
Фото:rbc.ru

В банке «Вологжанин» представлено несколько инструментов для получения дополнительного дохода: неснижаемые остатки на расчетном счете, классические депозиты, универсальные депозиты и векселя. Каждый из этих инструментов имеет свои преимущества и особенности. При использовании неснижаемых остатков проценты начисляются на средства, которые хранятся непосредственно на расчетном счете клиента в течение определенного, заранее согласованного периода. Депозиты банка «Вологжанин», как гибкий срочный инструмент, совмещают в себе высокий доход, удобные сроки размещения (от 2-х дней), возможность пополнения, частичного отзыва и пролонгации. Особенность векселей состоит в том, что они являются высоколиквидными ценными бумагами банка и могут быть приняты в качестве обеспечения обязательств по кредитам. Специалисты банка помогут выбрать наиболее подходящий финансовый инструмент с учетом потребностей и возможностей клиента, сообщает ИА «СеверИнформ».

Узнать подробные условия размещения средств в банке «Вологжанин» Вы можете по телефонам (8172) 21-11-97, 72-82-65 или на сайте bankvl.ru.

ЗАО «Банк «Вологжанин». Лицензия №1896 ЦБ РФ от 21.06.2012.

Как дополнительно защитить расчетные счета от мошенников
Фото:ria56.ru

В основном, в целях хищения денежных средств используется атака, направленная на заражение компьютера клиента специальными вредоносными программами. Далее, в момент подписания клиентом платежного поручения такая программа незаметно для пользователя подменяет реквизиты документа, после чего средства перечисляются от лица легальных пользователей на счета мошенников.

Чтобы снизить риск мошенничества специалисты банка «Вологжанин» рекомендуют придерживаться следующих правил:

- ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, который используется для работы с системой ДБО;

- хранить секретные данные только на специализированных защищенных носителях (токенах или смарт-картах);

- использовать средства дополнительной визуализации платежных поручений.

Сегодня клиентам доступны самые современные средства дополнительной защиты: смарт-карты для хранения секретных ключей, генераторы одноразовых паролей для подтверждения платежа, устройства SafeTouch, позволяющие визуально контролировать реквизиты получателя, которому будут перечислены средства.

В банке «Вологжанин» для клиентов, использующих систему дистанционного банковского обслуживания, действуют специальные условия на приобретение указанных устройств – в рассрочку на несколько месяцев.

Узнать полную информацию о системе дистанционного банковского обслуживания и настройке доступа к системе с помощью устройств дополнительной защиты можно в любом отделении банка «Вологжанин», обслуживающем юридических лиц и предпринимателей, сообщает ИА «СеверИнформ».

ЗАО «Банк «Вологжанин». Лицензия №1896 ЦБ РФ от 21.06.2012.

Пасха – самый радостный и почитаемый праздник в православном мире, в этом году его отмечают 1 мая. Монета с изображением главных атрибутов праздника – кулича и пасхальных яиц, станет замечательным памятным подарком друзьям и близким, сообщает ИА «СеверИнформ».

В банке «Вологжанин» представлена серебряная монета «Христос Воскресе». Номинал монеты 1000 франков, изготовлена она из серебра 925 пробы, масса 31,1 грамма, год выпуска – 2011, страна – Республика Конго. В центре монеты помещено изображение кулича со свечой и расписных яиц, справа – большие буквы ХВ и веточка вербы. Внизу полукругом размещена надпись «С ПРАЗДНИКОМ СВЕТЛОЙ ПАСХИ!», слева – металл, проба и вес монеты. Стоимость монеты в банке «Вологжанин» составляет 5 900 рублей.

Также в банке «Вологжанин» представлены серебряные монеты серии «Русские иконы» - «Икона Святой Троицы», «Спас Нерукотворный», «Владимирская икона Божьей Матери» и другие. Все монеты этой серии отчеканены из позолоченного серебра 999 пробы и имеют необычную прямоугольную форму. Кроме того, каждая монета помещена в прозрачную пластиковую капсулу и подарочный деревянный футляр.

Особое место среди монет, представленных в банке «Вологжанин», занимает серебряная монета «Молитва Богу», изготовленная в Германии. Это первая монета из серии «Священные книги мира», посвященная Библии. В монете с помощью специальной накладки применен 3-D эффект. На специальную накладку, сделанную в виде раскрытой страницы, нанесен лик Христа и текст молитвы «Отче наш». На серебряном основании монеты продублирован рисунок накладки. В сочетании с полупрозрачной накладкой создается особый эффект глубины рисунка.

Дополнительную информацию можно узнать в любом офисе банка «Вологжанин» или на сайте www.bankvl.ru.

Тел.: (8172) 21-14-42

ЗАО «Банк «Вологжанин». Лицензия №1896 ЦБ РФ от 21.06.2012

Банк «Вологжанин» начал продажу монет к празднику Светлой Пасхи

Банк «Вологжанин» внедряет новый способ оплаты услуг ЖКХ

Теперь, зайдя на сайт поставщика услуг или своей управляющей компании, можно оплатить основные коммунальные услуги через размещенные модули быстрой оплаты. Достаточно выбрать услугу (квартплата, капитальные ремонт, водоснабжение или отопление), ввести лицевой счёт и сумму, а также ввести предложенный код безопасности. Затем пользователь временно перемещается на сайт банка, выдавшего карту, для подтверждения реквизитов банковской карты и резервирования суммы платежа. В подтверждение платежа потребуется ввести секретный код, который будет направлен в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона. Важно отметить, что зачисление на счёт компании происходит без задержек, также как при личном посещении банка. Комиссия при оплате услуг ЖКХ через модули быстрой оплаты составит всего 1% от суммы платежа, минимум 10 руб, сообщает ИА «СеверИнформ».

Платежи через указанные модули основаны на современных технологиях и проходят напрямую через банковскую систему с выдачей стандартного платежного документа, подтверждающего оплату.

Список поставщиков услуг, предоставляющих возможность оплаты на сайте: МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал», МУП «Вологдагортеплосеть», ООО «Газпром межрегионгаз Вологда», ОАО «Подшипник», УК «Союз», УК «Управдом», УК «Управдом2», УК «Бывалово», УК «Верхний посад», УК «Империя», УК «Флагман», ООО «Управдом», УК «Сантехмонтаж», УК «Сантехмонтаж-1», УК «ЦентрЖилСтрой» и другие.

Использование модуля быстрой оплаты позволяет компаниям открыть для своих клиентов дополнительный удобный канал для совершения оплаты.

Количество компаний, принимающих платежи на своём официальном сайте постоянно увеличивается, актуальный список Вы можете найти на сайте Банка «Вологжанин» в разделе «Частным лицам –> Платежи».

Тел.: (8172) 21-18-52 www.bankvl.ru

ЗАО «Банк «Вологжанин». Лицензия №1896 ЦБ РФ от 21.06.2012.

* Для обеспечения безопасности платежей в сети Интернет карта должна быть подключена к мобильным сервисам банков (SMS-информированию) или иметь одноразовые пароли для совершения интернет-платежей.