Программа централизации ИТ-систем Сбербанка стала победителем конкурса IPMA International Project Excellence Award 2015 в номинации «Mega-Sized Projects»

Программа централизации ИТ-систем Сбербанка («Централизация 2.0») заняла первое место в финале конкурса IPMA International Project Excellence Award 2015 в номинации «Mega-Sized Projects».

Как сообщает ИА «СеверИнформ», в июне 2015 года Сбербанк успешно завершил беспрецедентную по своему масштабу программу централизации ИТ-систем банка. В итоге банк консолидировал разнородную инфраструктуру технологических платформ (более 15 тысяч инсталляций систем) всех территориальных банков, централизовал базы данных, стандартизировал и унифицировал бизнес-процессы. Целями программы централизации были сокращение сроков вывода на рынок банковских продуктов, создание качественно новых условий для дальнейшей централизации и унификации операционных и бизнес-функций, сокращение расходов Сбербанка на ИТ.

«В мире на сегодняшний день нет аналогов данной трансформации, которую за четыре года провел Сбербанк, – подчеркнул Андрей Хлызов, вице-президент – главный архитектор ИТ Сбербанка. – Наш банк в очередной раз подтвердил свою лидерскую позицию в глазах международного банковского сообщества, на этот раз – в области управления проектами. Реализация программы централизации ИТ-систем Сбербанка позволила повысить управляемость и надежность бизнес-процессов в банке, создала предпосылки для появления новой, передовой технологической платформы Сбербанка и существенным образом повысила качество обслуживания наших клиентов».

Для справки:

IPMA – ведущая в мире некоммерческая ассоциация управления проектами. IPMA объединяет национальные некоммерческие ассоциации по управлению проектами в 60 странах мира. Ассоциация создана в 1965 году.

07.10.2015 09:42  Вологодская обл  Читать в новостях...

Количество карт Сбербанк-Maestro «Социальная» для пенсионеров превысило 28 млн

Сбербанк выдал более 28 млн карт Сбербанк-Maestro «Социальная», предназначенных для пенсионеров. За прошедший год прирост составил 2,5 млн карт, в том числе с начала 2015 года – 2 млн.

«Карта Сбербанк-Maestro «Социальная» – удобный вариант для начисления и надежного сохранения пенсии, – отметил директор управления банковских карт и расчетно-кассовых услуг Сбербанка Ростислав Яныкин. – Кроме того, держатели этой карты получают дополнительный доход в на остаток средств, хранящихся на карте, а также доступ к основным банковским услугам».

Карта Сбербанк-Maestro «Социальная» обслуживается бесплатно. Карта защищена электронным чипом. Держатели карты пользуются скидками и специальными предложениями партнеров Сбербанка и возможностями бонусной программы «Спасибо от Сбербанка».

В Сбербанке действует программа «Золотые годы», представляющая собой комплексное предложение банковских продуктов, разработанных специально для пенсионеров. Программа позволяет, в частности, легко и быстро получать с картой пенсию без очередей, не выходя из дома управлять денежными средствами и совершать платежи, открывать вклады на специальных условиях.

02.10.2015 16:41  СЕВЕРО-ЗАПАД  Читать в новостях...

Сбербанк снижает процентные ставки по потребительским кредитам

С 1 октября Сбербанк снижает процентные ставки по потребительским кредитам по вновь принимаемым заявкам от 0,5 до 2 п.п.

Основные изменения касаются процентных ставок, действующих для новых клиентов Сбербанка. Снижение максимальной ставки для этой категории клиентов составило 2 п.п. Для зарплатных клиентов максимальная ставка снижена на 0,5 п.п.

Изменения коснулись таких кредитов, как «Потребительский кредит под поручительство физических лиц», «Потребительский кредит без обеспечения», «Потребительский кредит на рефинансирование внешних кредитов» и «Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство». Процентные ставки по этим продуктам устанавливаются индивидуально в зависимости от надёжности, платёжеспособности и категории клиента.

В Сбербанке отсутствуют какие-либо комиссии по кредиту, а требование к страхованию жизни, которое является добровольным, не влияет на размер процентной ставки по кредитному договору.

Сбербанк России в январе-августе текущего года выдал потребительские кредиты населению на сумму 300 миллиардов рублей, 177 миллиардов из них было выдано за лето. В Северном банке ПАО Сбербанк за период январь-сентябрь было выдано более 95 тысяч потребительских кредитов на общую сумму 14,1 млрд. рублей. средний размер потребительского кредита составил 148 тысяч рублей.

02.10.2015 11:14  СЕВЕРО-ЗАПАД  Читать в новостях...

Сбербанк снизил комиссию на проведение платежей в окнах отделений банка с использованием банковской карты

Сбербанк снизил комиссию за прием безналичных платежей, совершаемых при помощи операциониста в отделениях.

«Карта всегда выгоднее наличных – это тот принцип, на котором основан прием платежей в Сбербанке. Безналичные платежи не только удобнее и быстрее, но и дешевле. Так, комиссия при оплате картой в устройствах самообслуживания или при помощи удаленных каналов почти в два раза ниже, чем при оплате наличными. А теперь сэкономить смогут и клиенты, предпочитающие оплачивать счета «в окошках»: мы снизили комиссию на 0,5-1%», – отметил директор управления платежей и переводов Сбербанка Игорь Мамонтов.

Также сэкономить клиенты банка могут и при подключении услуги «Автоплатеж», которая в последнее время становится все более популярной, комиссия при этом составляет всего 0-1%. Ежемесячно только услуги ЖКХ через «Автоплатеж» оплачивают 6,7 млн человек на сумму более 4,5 млрд рублей.

В настоящее время доля безналичных платежей в Сбербанке составляет 78%. За последний год этот показатель вырос на 12%.

Ежемесячно Северный банк ПАО Сбербанк обрабатывает более 1,8 млн. безналичных платежей на общую сумму 1,16 млрд. рублей.

01.10.2015 10:12  Вологодская обл  Читать в новостях...

Количество счетов юридических лиц, открытых в Северном банке, превысило 93 тысячи

Количество счетов юридических лиц, открытых в Северном банке ПАО Сбербанк, превысило 93 тысячи единиц. С начала года открыто более 17,9 тысячи счетов.

Наибольший объем счетов находится на обслуживании в Ярославской области – 25,6 тысячи. В Вологодской области банк ведет 24 тысячи счетов юридических лиц, в Архангельской – 19,1 тысячи. В Ивановской и Костромской областях сотрудники банка обслуживают 14 и 10,4 тысячи счетов соответственно.

Стабильно растет количество открытых счетов, предварительно зарезервированных через сайт банка. По состоянию на 1 сентября их число составило 5,9 тысяч. При этом, если в первом квартале всего было открыто 411 счетов, во втором – более 2700, то за июль-август – уже более 2800. Онлайн-резервирование расчетных счетов в Сбербанке позволяет клиенту получить номер счета за 5 минут, сообщает ИА "СеверИнформ". Это среднее время, затраченное для заполнения анкеты юридического лица или индивидуального предпринимателя, формирования номера расчетного счета и необходимой процедуры идентификации. Сервис доступен клиентам в режиме онлайн 24/7.

По договору расчетно-кассового обслуживания, заключаемому с клиентом, Сбербанк берет на себя обязательства: открыть счет на условиях выбранного клиентом тарифного плана; принимать от владельца и зачислять на счет денежные средства (суммы не ограничены); выдавать определенные суммы (по распоряжению клиента, с соблюдением законодательства РФ); осуществлять перевод средств на иные счета и выполнять прочие финансовые операции (по распоряжению клиента, с соблюдением законодательства РФ) и др. Все процедуры, связанные с расчетно-кассовыми операциями, Сбербанк осуществляет, руководствуясь ГК и НК РФ и иными законодательными актами.

29.09.2015 18:52  СЕВЕРО-ЗАПАД  Читать в новостях...

При содействии Сбербанка задержана группа мошенников, похищавших средства клиентов банка

При содействии службы безопасности Сбербанка сотрудники правоохранительных органов обезвредили группу мошенников, которые похищали денежные средства у клиентов банка.

Преступная группа использовала методы социальной инженерии – телефонные звонки и рассылки SMS-сообщений из специально оборудованного колл-центра, с помощью которых преступники получали от клиентов банка конфиденциальную информацию. В результате силовой операции правоохранительных органов деятельность мошеннического колл-центра пресечена. На месте преступления задержаны 22 мошенника.

В настоящее время служба безопасности Сбербанка оказывает всестороннюю помощь в расследовании возбужденного уголовного дела.

На сайте Сбербанка опубликованы подробные рекомендации по безопасности, следование которым позволяет не стать жертвой мошенничества.

29.09.2015 11:54  СЕВЕРО-ЗАПАД  Читать в новостях...

Более 100 тысяч клиентов Вологодского отделения Сбербанка активно используют сервисы Мобильный банк и Сбербанк Онлайн для совершения платежей

На сегодняшний день с помощью системы «Сбербанк Онлайн» и услуги «Мобильный банк» совершается свыше 50% всех переводов и платежей Вологодского отделения Сбербанка. Особое внимание при этом уделяется безопасности совершения платежей и сохранности денежных средств клиентов.

«Сбербанк обеспечивает высокий уровень безопасности при проведении безналичных расчетов, благодаря использованию самых совершенных систем противодействия финансовым мошенникам, - комментирует начальник отдела Банк ХХI Вологодского отделения ПАО Сбербанк Владимир Комаров, - При соблюдении простых правил безопасности (прежде всего, если вы не передаете никому персональную информацию – пин-коды и пароли доступа) система «Сбербанк Онлайн» и услуга «Мобильный банк» являются надежным и удобным способом совершения платежей».

Для дополнительной защиты от мошенников Сбербанк предлагает большой выбор специальных возможностей – страхование денежных средств, установление лимитов на определенные банковские операции, а также новые продукты. Например, приложение «Сбербанк Онлайн» для Android уже включает в себя встроенный пакет защиты, частью которого является антивирусное программное обеспечение. С начала года мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» установили себе свыше 19 тысяч вологжан.

«Скачав приложение Сбербанк Онлайн для Android, наш клиент получает современный банковский сервис с возможностью совершать любые операции, находясь в любой точке мира, - комментирует Владимир Комаров, - Во-вторых, человек получает антивирус, с помощью которого обеспечивается безопасность не только платежей, но и всего смартфона».

Приложение Сбербанк Онлайн доступно на трех ведущих мобильных платформах: iOS, Android и Windows Phone, сообщает ИА «СеверИнформ». Установить мобильное приложение и получить консультацию по работе с ним можно в любом офисе банка.

Справочно:

«Мобильный банк» – комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России с помощью мобильной связи. «Мобильный банк» позволяет оперативно получать на мобильный телефон уведомления об операциях по карте, получать запросы о последних операциях по карте, осуществлять платежи со счета карты без комиссии и без посещения банка, переводить денежные средства с одного счета на другой, погашать кредиты, приостанавливать действия карты и ряд других операций. Сервис позволяет экономить время и контролировать движение средств на карточных счетах клиентов, что повышает безопасность безналичных расчетов.

Сбербанк Онлайн – это банковский сервис, позволяющий совершать коммунальные и иные платежи через сеть Интернет. Предоставляется бесплатно клиентам-держателям банковских карт Сбербанка. Для работы с системой Сбербанк Онлайн необходимо иметь банковскую карту Сбербанка России, подключенную к услуге «Мобильный банк».

25.09.2015 10:18  Вологодская обл  Читать в новостях...

В Вологде торжественно открыли новый переформатированный офис Сбербанка на улице Карла Маркса (ФОТО)

В Вологде состоялась торжественная церемония открытия нового офиса Сбербанка на улице Карла Маркса, 4. Участие в мероприятии приняли руководители Вологодского отделения ПАО Сбербанк, а также заместитель Главы города Вологда, начальник Департамента финансов Владимир Пешков, и постоянные клиенты банка.

Офис №8638/0020 Вологодского отделения ПАО Сбербанк расположен в одной из исторических и густонаселенных частей города – Заречье. В новом здании обустроена комфортная зона обслуживания клиентов с удобной мягкой мебелью, в офисе установлены самые современные информационно-платежные терминалы, сообщает ИА «СеверИнформ».

«Начало работы офиса Сбербанка на улице Карла Маркса повысит доступность банковских услуг для жителей Зареченской части Вологды, - комментирует заместитель управляющего Вологодским отделением №8638 ПАО «Сбербанк России» Алексей Агуров, - Для клиентов здесь созданы максимальные удобства - комфортные места ожидания вызова, круглосуточная зона самообслуживания, система электронной очереди. В офисе можно не только совершить стандартный набор банковских операций, но и оформить кредитную карту, подать заявку на ипотеку, приобрести или продать валюту, получить консультацию по онлайн-услугам».

Офис на улице Карла Маркса, 4 стал уже двенадцатым переформатированным филиалом Сбербанка в Вологде. Первый обновленный филиал банка (на улице Северной, 12 а) принял вологжан в феврале 2011 года. А общее число переформатированных офисов Сбербанка в Вологодской области на сегодняшний день составляет 38.

24.09.2015 15:37  Вологодская обл  Читать в новостях...

В устройствах самообслуживания Сбербанка появились новые возможности для клиентов

В устройствах самообслуживания Сбербанка появился новый функционал. Клиенты банка получили возможность с их помощью осуществлять переводы не только на карту МasterСard, выданную другим банком, но и на карту Visa другого банка.

Кроме того, теперь клиенты Сбербанка при пользовании устройством самообслуживания могут не только узнать о своем персональном предложении кредитной карты с одобренным лимитом, но и сразу заказать ее непосредственно в меню устройства за считанные секунды. При этом карту категории Classic можно сразу получить в ближайшем отделении Сбербанка, премиальную карту категории Gold – через несколько дней в выбранном отделении.

На устройствах самообслуживания Сбербанка также полностью стал доступен сервис автоматической оплаты услуг «Автоплатеж», с помощью которого клиенты банка могут оплачивать сотовую связь, услуги ЖКХ, Интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, налоги, погашать кредиты других банков, осуществлять платежи в адрес благотворительных организаций. У клиентов появилась возможность просмотреть историю своих автоплатежей и распечатать чеки по ним, сообщает ИА «СеверИнформ».

«Сбербанк продолжает активно развивать удаленные каналы обслуживания клиентов, которые обеспечивают быстрый, удобный и безопасный доступ к современным банковским услугам, – отметил директор центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка Сергей Панюшкин. – Нашим приоритетом в развитии удаленных каналов остается надежность сервисов, обеспечивающая доверие клиентов».

24.09.2015 12:35  Вологодская обл  Читать в новостях...

Свыше 6200 компаний выбрали инкассаторские услуги Северного банка

По состоянию на сентябрь 2015 года инкассаторская служба Северного банка ПАО Сбербанк обслуживает более 6200 объектов, принадлежащих 2500 юридическим лицам. С начала года количество клиентов, выбравших кассово-инкассаторские услуги Сбербанка, выросло на 4%.

Инкассация Сбербанка наиболее популярна в Архангельской и Ярославской областях, где сотрудники банка обслуживаютболее 660 и 560 компаний соответственно. В Ивановской области на кассово-инкассаторские услуги привлечено более 560 клиентов, в Вологодской – порядка 450, в Костромской – более 310, сообщает ИА "СеверИнформ". Объем инкассированных средств с начала года превысил 118 миллиардов рублей.

Кассово-инкассаторская служба Сбербанка осуществляет полный комплекс услуг на всей территории страны: инкассацию, перевозку и доставку денежной наличности и ценностей; обеспечение работоспособности устройств самообслуживания и автоматических сейфов; прием, пересчет и зачисление денежной наличности на счета, открытые в Сбербанке и других коммерческих банках, подкрепление национальной и иностранной валютой филиалов кредитных организаций. Тарифы на услуги Сбербанка рассчитываются индивидуально для каждого клиента — в зависимости от объемов перевозимых ценностей, времени проведения операции и месторасположения объекта.

23.09.2015 09:43  Вологодская обл  Читать в новостях...