Школьники-туристы из Тамбова, приехавшие в Санкт-Петербург 27 марта, 4 часа ждали заселения гостиницу. В конечном итоге, вместо комфортабельных номеров детям предложили двуспальные кровати и раскладушки. Об этом сообщает сегодня, 28 марта, корреспондент ИА REGNUM со ссылкой на информацию аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге.
Как рассказали в аппарате петербургского детского омбудсмена, экскурсия в Санкт-Петербург планировалась заранее - билеты и гостиница были полностью оплачены за месяц до поездки. Группа из 43 школьников с 6 по 9 класс прибыла в город, и с вокзала направилась в гостиницу "Парк Инн Прибалтийская". "Сотрудники гостиницы признавали, что документы у нас в порядке. Но заселять нас отказывались из-за того, что какая-то делегация вовремя не выехала", - рассказала руководитель группы Надежда Селезнева.
Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова сообщила следующее: "Об этом неприятном происшествии мне поздно вечером сообщила Ольга Лукоянова, руководитель Общества православных семей Санкт-Петербурга "Светлица". Мы попытались связаться с администрацией гостиницы, но безуспешно. Ни вчера, ни сегодня руководство "Прибалтийской" на связь не выходит: то главного менеджера нет, от администрации никто не уполномочен решать такие вопросы. Но мы так просто эту ситуацию не оставим. Сегодня весь день школьники из Тамбова заняты экскурсиями. Хотелось бы, чтоб к их возвращению проблема разрешилась".
Как подчеркнули в аппарате Уполномоченного, руководство гостиницы предложило группе компенсацию за предоставленные неудобства и билеты в аквапарк.
РЕКЛАМА
ПОЛНАЯ
НОВОСТЬ