Для коллекторов утвердили новый этический кодекс

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) разработала новый этический кодекс, который призван закрепить правила поведения коллекторов. Такое решение ассоциация приняла в связи с законом о коллекторах, который готовится ко второму чтению в Госдуме РФ.

Согласно этическому кодексу, коллекторам запрещено обращаться к должникам на «ты». Кроме того, при звонках коллекторы не должны скрывать номер телефона и упоминать в разговоре названия силовых структур.

Также кодекс предусматривает запрет взаимодействовать коллекторам с детьми и «третьими лицами». В частности, коллекторские агентства не могут обращаться к друзьям, родственникам и коллегам должника, сообщает ИА «СеверИнформ» со ссылкой на «Известия».

Добавим, рассмотрение законопроекта «О защите прав должника» пройдёт 13 мая.