Жители деревни Большое село поблагодарили филиал МРСК Северо-Запада «Вологдаэнерго» через интернет-приёмную

Староста деревни Большое село Сокольского района (Вологодская область) Ирина Молодцова от имени жителей населённого пункта поблагодарила сотрудников филиала МРСК Северо-Запада «Вологдаэнерго» (дочерняя компания ОАО «Россети») за оперативное восстановление электроснабжения, нарушенного «Ледяным дождём».

Благодарственное сообщение, адресованное работникам Сокольского района электрических сетей (РЭС) Кадниковского сетевого участка, потребители отправили через Интернет – приёмную «Вологдаэнерго», созданную на корпоративном сайте энергокомпании, сообщает ИА «СеверИнформ».

«Работники РЭС делали все возможное, чтобы как можно быстрее в наших домах вновь заработали электроприборы. Люди работали с утра до поздней ночи. Мы выражаем слова благодарности работникам Сокольского РЭС Кадниковского сетевого участка за проделанную ими работу. Староста деревни Б. Село.»,- говорится в электронном письме.

Напомним, интернет-приемная «Вологдаэнерго» была открыта в 2008-м году с целью полного раскрытия информации об услугах, которые сетевая компания оказывает жителям Вологодской области. Это мультимедийный проект, который позволяет потребителям получить информацию и ответы на вопросы в режиме он-лайн.

Доступность представленной информации посетители интернет-приемной периодически отмечают в форме благодарственных обращений. Потребители адресуют энергетикам свои благодарности, в частности, «за легкую навигацию сайта», «за удобное оформление», «за понятную информацию». Благодаря действующей системе «обратной связи» сотрудники «Вологдаэнерго» смогли убедиться в целесообразности созданного интернет-проекта, который реализован в соответствии с политикой клиентоориентированности.

Проект «Интернет-приемная Вологдаэнерго» реализуется в рамках единого Стандарта раскрытия информации, утвержденного ОАО «МРСК Северо-Запада».

«Вологдаэнерго» - филиал ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» (входит в группу компаний ОАО «Россети»). Обеспечивает передачу и распределение электроэнергии на территории Вологодской области. Территория обслуживания 145,7 тыс. кв. км с населением около 1,4 млн. человек. Общая протяжённость воздушных и кабельных линий электропередачи 40261,60 км. Количество подстанций напряжением 35 кВ и выше 215 штук, Суммарная трансформаторная мощность – 3686,9 МВА. В «Вологдаэнерго» работают 3 тысячи человек.

Открытое акционерное общество «Российские сети» (ОАО «Россети») – крупнейшая в России и мире энергетическая компания, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии на всей территории страны. Протяженность линий электропередачи компании в сетевом комплексе насчитывает 2,3 млн км, трансформаторная мощность более 460 тысяч подстанций - 726 гигавольт-ампер. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 214,5 тысяч человек. Имущественный комплекс ОАО «Россети» включает 43 дочерних и зависимых обществ, в том числе 11 межрегиональных, 5 региональных сетевых компаний и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 85,3 % долей в уставном капитале.