Интернет-приемная мэра Великого Новгорода будет отвечать на вопросы почтой

На официальном сайте городской администрации открылась интернет-приемная мэра Великого Новгорода Юрия Бобрышева. Как сообщили сегодня, 18 февраля, корреспонденту ИА REGNUM Новости в пресс-центре мэрии, интернет-приемная открыта в соответствии с требованиями законодательства и является одним из этапов перехода администрации на систему электронного документооборота, начатого в январе 2010 года.

На обращения в интернет-приемную власти намерены отвечать в соответствии с федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", регистрируя их в трехдневный срок в отделе по работе с обращениями граждан.

"Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае отсутствия почтового адреса в обращении ответ на него не дается", - сообщили в администрации города, подчеркнув, что в режиме online гражданин может проследить судьбу своего обращения (когда оно зарегистрировано и кто с ним работает).

Мэр Юрий Бобрышев считает начало такого виртуального общения с новгородцами крайне актуальным. Так, в начале февраля городская администрация организовала на официальном сайте online-интервью с мэром, в котором Бобрышеву задали 72 вопроса. "Впрочем, соблюсти формат "online" не удалось - вопросы оказались, как правило, требующими внимания и разбирательства. Иного вряд ли можно было ожидать: как правило, к мэру обращаются, когда решить проблему в других инстанциях не удалось", - рассказали в пресс-центре городской администрации.

Напомним, у губернатора Новгородской области Сергея Митина интернет-приемная на официальном сайте областной администрации действует с июля 2009 года. За полгода туда обратились 95 человек.