Жители Вологды и Череповца оплачивали турфирме проживание в номере отеля по цене целой путевки

Жители Вологды и Череповца оплачивали турфирме проживание в номере отеля по цене целой путевки

Жители Вологды и Череповца оплачивали турфирме проживание в номере отеля по цене целой путевки. Об этом сообщает ИА «СеверИнформ — Новости Вологодской области». Принять участие в акции «Счастливая семья» жители области могли в нескольких торговых центрах, у которых с фирмой были договорные обязательства. Для этого необходимо было заполнить анкету, после чего проходил розыгрыш призов. В качестве подарков турфирма предлагала телевизоры, подводные фотоаппараты, компьютеры, камеры, мобильные, телефоны, а также неделю проживания на одном из курортов. Эти призы были указаны в карточке, которую каждому участнику выдавали при заполнении анкеты. Каждый владелец такой карточки получал большую скидку на услуги турфирмы. Для получения приза необходимо было прослушать презентацию, которую проводили сотрудники турфирмы. На ней «потенциальным победителям» рассказывали о возможности поехать на курорт с правом скидки, которую дает карточка. Если кто-то из участников розыгрыша соглашался, ему необходимо было подписать с турфирмой договор. Однако после оплаты выяснялось, что жители области отдали деньги не за полную путевку, а только за проживание в отеле, скидка также распространялась лишь на апартаменты. При этом за визу, страховку и перелет им нужно было доплатить.

«По договору, который мне предоставили туристы, находящиеся в судебных тяжбах с 2009 года, видно, что им было предоставлено право на размещение в отеле в Испании, - рассказала Елена Серегодская, консультант управления туризма департамента международных, межрегиональных связей и туризма Вологодской области. - За две недели проживания им необходимо было заплатить более тысячи евро. Но это не путевка, а только право на апартаменты. К этому прибавляется авиаперелет, трансфер, дополнительно также нужно заплатить за визу».

В некоторых случаях апартаменты в гостиницах курортов были забронированы с момента подписания договора, то есть его действие начиналось сразу же, когда вологжане еще не успели выехать на отдых. Фактически турфирма не обманывала клиентов. Поэтому Роспотребнадзор не может принять какие-либо меры воздействия, а только оказать пострадавшим помщь в оформлении документов для подачи в суд иска. С 2010 года в областное Управление Роспотребнадзора поступила 21 такая претензия. В каждом случае вологжане хотят вернуть потраченные деньги.