Чаще всего жители Архангельской области жалуются на необоснованную задолженность перед кредитными организациями

За 10 месяцев 2013 года в управление Роспотребнадзора по Архангельской области поступило 125 обращений от граждан по вопросам, касающимся защиты их прав при предоставлении потребительских кредитов, исполнения кредитных договоров, по договорам банковского вклада, из них 41 - письменные. Об этом ИА REGNUM сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора.

По информации пресс-службы ведомства, большинство (80,8%) обращений связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную задолженность перед кредитными организациями. Так, 11,2% обратившихся граждан, использующих пластиковые карты, имеют претензии в адрес банков, 2,4% консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения (исполнения) договора банковского вклада. За 10 месяцев 2013 года в отношении кредитных организаций проведено 14 проверок и 5 административных расследований, в ходе которых были проанализированы договоры по предоставлению кредитов "на приобретение квартиры (ипотечное кредитование)", "приобретение транспортного средства", "заключения (исполнения) договора банковского вклада". В результате в отношении юридических лиц составлен 21 протокол об административном правонарушении. Вынесено 13 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа. Остальные дела находятся в стадии рассмотрения. В 2013 году дано 6 заключений в суды по делам в защиту прав потребителей, по 5 искам вынесены решения в пользу потребителей.