За месяц работы горячей линии, открытой в ОАО "Территориальная генерирующая компания №2" (ТГК-2), по ее телефонам обратились 4448 клиентов. Об этом сегодня, 11 октября, сообщили ИА REGNUM в пресс-службе компании.
"Горячая линия" была открыта 12 сентября во всех регионах деятельности ТГК-2 в связи с началом отопительного сезона. Наиболее часто задаваемыми вопросами, интересующих абонентов, являются вопросы о порядке пуска тепла, составе пакета документов, необходимых для оформления заявки на подключение и процедуре заключения договоров на присоединение к теплоисточникам компании. Самое большое число обратившихся отмечено в Архангельском и Тверском управлениях ТГК-2 - 2281 и 1153 звонков соответственно. На третьем месте Ярославское управление - здесь к энергетикам за информацией о процедурах, связанных с пуском тепла, обратились 692 потребителя.
В регионах присутствия ТГК-2 подключение к теплоснабжению идет неравномерно, так как отопительный сезон в соответствии с постановлениями городских администраций начался в разное время (в одних - с середины сентября, в других - в первой декаде октября). Однако в ТГК-2 отмечают, что работа "горячей линии" достигла своей главной цели, заключающейся в наиболее полном информировании абонентов и предупреждении возможных конфликтных ситуаций в ходе отопительного сезона. Помимо телефонов, по которым специалисты готовы дать в кратчайшие сроки ответы на вопросы, клиенты компании могут обратиться лично в сбытовые подразделения ТГК-2 либо ознакомиться со всей информацией на интернет-сайте компании по адресу www.tgc-2.ru.
Справка. "Территориальная генерирующая компания N2" создана в феврале 2005 года. Генеральным директором компании является Андрей Вагнер. В конфигурацию ТГК-2 входят генерирующие предприятия шести регионов - Архангельской, Вологодской, Костромской, Новгородской, Тверской и Ярославской областей. С 1 июля 2006 г. ТГК-2 ведет операционную деятельность как единая компания. 3 мая 2007 года ТГК-2 завершила формирование целевой структуры присоединением Архангельской генерирующей компании. Под управлением компании находятся 16 ТЭЦ, 10 котельных, 4 предприятия тепловых сетей (без учета арендованного имущества). Общая установленная электрическая мощность предприятий ТГК-2 - 2582,5 МВт, установленная тепловая мощность - 12 471 Гкал/час. Уставный капитал ОАО "ТГК-2" составляет 11 124 968 918 рублей 18 копеек и разделен на 1 095 996 358 137 обыкновенных акций и 16 500 533 681 привилегированных акций номинальной стоимостью 1 копейка. Крупнейшим акционером компании является РАО "ЕЭС России", владеющее 49,36% акций.
РЕКЛАМА
ПОЛНАЯ
НОВОСТЬ