«Вологдаэнерго» сообщает о долгах с помощью смс-рассылки

«Вологдаэнерго» сообщает о долгах с помощью смс-рассылки

Порядка 55 тысяч уведомлений с напоминанием о необходимости оплатить электроэнергию получили потребители Вологодской области.

В филиале «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» организовали рассылку информации потребителям электрической энергии, у которых имеется задолженность.

«Такие уведомления направляются, когда не оплачен текущий счёт, и есть основание для начисления пеней. А также при просрочке оплаты свыше месяца – чтобы не доводить дело до отключения электроэнергии и взыскания долга через суд. Поскольку мы заинтересованы в своевременных платежах, а не в штрафах и отключениях, применяем систему информирования потребителей. Как показывает практика, это действенно», - пояснила начальник отдела по работе с населением отделения «Энергосбыт» «Вологдаэнерго» Ирина Севастьянова.

Цель напоминаний – избежать крайней меры – отключения электроэнергии за долги, уберечь вологжан от незапланированных трат, так как за просрочку платежа начисляются пени, кроме того, своевременная оплата поможет улучшить общую платёжную дисциплину населения.

Уведомляют потребителей о просрочке платежа энергетики письменно, через СМС-сообщение или электронную почту.

Кроме того, компания провела опрос о причинах, по которым абоненты не оплачивают счета в срок. Помимо материальных трудностей, часть граждан объясняют задержку оплаты сменой поставщика электроэнергии, а некоторые до сих пор переводят деньги в «Вологдаэнергосбыт», сообщает ИА «СеверИнформ».