В Заречье открылся центр клиентского обслуживания ОАО «Вологдаэнергосбыт»

В Заречье открылся центр клиентского обслуживания ОАО «Вологдаэнергосбыт». Как сообщает ИА «СеверИнформ — Новости Вологды», новый ЦКО расположен по адресу: ул. Некрасова, 23.

Здесь граждане могут получить целый комплекс услуг: проконсультироваться по вопросам энергоснабжения, сверить расчеты по лицевым счетам, заключить договор на поставку электроэнергии, оформить заявку на установку или замену электросчетчика, сообщить показания прибора учета. А также оплатить счета за электроэнергию (причем не только за городскую квартиру, но и за дачу, другую недвижимость в любом районе Вологодской области), газ, телефон, интернет, коммунальные услуги и даже погасить задолженность по исполнительным производствам судебных приставов. Перечень организаций, в пользу которых принимаются денежные средства, будет расширяться. В настоящее время заключаются договоры о приеме платежей для управляющих компаний, которые перешли на расчеты с ОАО «Вологдаэнергосбыт».

Обслуживание клиентов ведется без обеда и технологических перерывов с 10.00 до 20.00.

Открытие сети центров клиентского обслуживания «Вологдаэнергосбыта» в Вологде связано с приемом на обслуживание клиентов в областном центре. В конце 2012 – начале 2013 года на расчеты с «Вологдаэнергосбытом» перешли более 20 управляющих компаний и ТСЖ: это 900 многоквартирных домов (или 60 000 собственников жилья) в разных микрорайонах города.

«Вологдаэнергосбыт» предлагает своим клиентам современные сервисы: оплату электроэнергии он-лайн через сайт www.vscenergo.ru и сеть многофункциональных центров клиентского обслуживания в так называемой зоне шаговой доступности с удобным графиком работы. Сегодня ЦКО уже ведут прием клиентов по адресам: Конева, 25, Текстильщиков, 13, Ярославская, 18, Ленинградская, 81. В ближайшее время откроются центры на Северной, 3, Некрасова, 72 (площадь Чайковского), в Молочном и Лукьяново.

Для клиентов работает контакт-центр 77-77-00, а также сервис «личный кабинет» на сайте энергокомпании.