Калининградская пенсионерка взыскала с туроператора 500 тыс. руб. за сорванный отдых в США

Калининградская пенсионерка Зинаида Шуляк взыскала с туроператора взыскано почти полмиллиона рублей за сорванный отдых в США. Как сообщили сегодня, 8 мая, корреспонденту ИА REGNUM в в Московском районном суде Калининграда, калининградка с иском к ООО "Америка-трэвел", которое являлось туроператором тура "Звезды Атлантики".

Путешествие предполагало перелет рейсом Москва - Нью-Йорк 30 апреля 2012 года и дальнейшее путешествие по городам и штатам США. В соответствии с условиями договора ею была оплачена стоимость тура в размере 178 тыс. рублей. При оформлении тура истица поставила в известность о наличии у нее двойного гражданства: Российской Федерации и Эстонии. Сотрудник турагента в присутствии истицы связалась с сотрудником туроператора, который заверил ее, что наличие эстонского паспорта достаточно для посещения США, и визу оформлять не нужно.

Однако в аэропорту Москвы, куда она прибыла из Калининграда для полета в США, ей сообщили, что у нее отсутствует необходимое разрешение ESTA на въезд в США.

В итоге пенсионерка была вынуждена поменять обратный билет на рейс "Москва - Калининград", за что уплатила штраф и доплату за изменение даты вылета.

Истица просила взыскать с ООО "Америка-трэвел" стоимость оплаты тура, стоимость авиабилетов "Калининград-Москва-Калининград", убытки, понесенные в виде штрафа и доплаты за изменение даты вылета, расходы по оплате полиса путешественника, пени за просрочку возврата денежных средств и компенсации убытков и компенсацию морального вреда.

Представитель ответчика ООО "Америка-трэвел" иск не признала. Настаивала, что ответственность за случившееся полностью лежит на турагенте.

Решением Московского районного суда С ООО "Америка-трэвел" в пользу Шуляк. взысканы: уплаченная по договору сумма 140 тыс. руб., стоимость авиабилетов в размере 8 834 руб., штраф и доплата за изменение даты вылета 2210 руб., стоимость полиса путешественника в сумме 1589 руб.., пени в размере 148 тыс. руб., а также компенсация морального вреда в размере 25 тыс. руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 163 тыс. руб.25 коп. Всего - 489 966 руб.

Решение было обжаловано ответчиком в Калининградский областной суд. Судебная коллегия признала его законным и обоснованным.