Вологжане судятся с управляющей компанией из-за счетов за теплоэнергию

Вологжане судятся с управляющей компанией из-за счетов за теплоэнергию. После перерасчетов сумма оказалась больше изначальной на несколько тысяч.

Жильцы дома №49 «а» на улице Челюскинцев недовольны работой своей управляющей компанией — ООО «Новые технологии». По мнению вологжан, коммунальщики обманывают их и требуют платить по повышенным тарифам. Этот вопрос они подняли на встрече с членами Комитета ТОСа «Кировский», в которое входит дом, пострадавший от действий управляющей компании.

«Мы платили по счетам за теплоэнергию, которую нам поставляли во время отопительного сезона с 2011-го по 2012-й год. Позже управляющая компания сделала перерасчет и прислала нам новые счета, где была указана сумма, которую мы должны доплатить, - рассказала корреспонденту ИА «СеверИнформ» председатель совета многоквартирного дома Евгения Мухина. - Цифра получилась очень большая: с трехкомнатной квартиры за теплоэнергию «набежал» 5461 рубль. Целый год мы ходили по разным инстанциям, чтобы понять, в чем дело, так как этот тариф завышен. Следующей зимой ситуация повторилась: за время отопительного сезона с 2012 по 2013 года нам опять выставили дополнительные счета. Платить мы не стали, и управляющая компания подала в суд на жильцов нашего дома».

Также жильцы говорят, что счетчики отопления были поставлены без их ведома и их первоначальные показания никем не утверждались. Чтобы подтвердить свою правоту, обиженные вологжане отправляли запросы в УК с просьбой предоставить документы, подтверждающие расчеты за потребленную домом теплоэнергию между УК «Новые технологии» и поставщиком услуги с показаниями приборов учета, но им ответили, что данная информация является коммерческой тайной. Кроме того, по словам жильцов, никаких отчетов о проделанной работе коммунальщики не предоставляют.

Ремонт труб в подвале дома жильцов также не устроил.

«Осенью 2012 года нам сделали капитальный ремонт, а через какое-то время трубы оборвались. К тому же, некоторые из них изначально были кривыми. Мы обратились в Администрацию. Там вместе со специалистами и директором управляющей компании было проведено собрание. В итоге специалисты Администрации приняли решение провести проверку, - жалуются жильцы. - Но трубы не единственная проблема. Больше года нам не могут сделать притирку на окнах — они не закрываются, и все продувает сквозняком».

Но недовольные есть и в других домах, которые обслуживает УК «Новые технологии». Так, например, Председатель СМД пятиэтажки на Челюскинцев, 49 не может получить ключи от подвала, хотя неоднократно просил их у управляющей компании. В конце встречи оба председателя обратились к членам Комитета ТОС с просьбой помочь им в выборе другой управляющей компании.

«Люди, которые верят нам и обращаются к нам со своими проблемами — это и есть главные итоги работы ТОСа за прошедшие полгода. Мы донесли до жильцов, что есть общественная организация, которая может их выслушать и реально помочь, - рассказал по итогам собрания председатель ТОС «Кировский» Михаил Ноздрачев. – На встречах мы рассказываем людям об их правах, о возможных путях решения их проблем, стараемся дать людям разносторонние консультации. После консультаций, люди уходят, уже с пониманием того, как им действовать в дальнейшем».

После собрания ТОС «Кировский» корреспондент ИА «СеверИнформ» отправился за комментарием в УК «Новые технологии». Директор и главный инженер организации ответили, что все расчеты сделаны правильно. Изначально жильцам приходили квитанции на оплату, рассчитанные по нормативам. После корректировки платы за отопление, которую по закону УК имеет право делать не чаще одного раза в год, выяснилось, что жильцы задолжали коммунальщикам немалую сумму. Расчеты УК проводила, опираясь на указания общедомовых приборов по учету теплоэнергии. Об установке в доме счетчиков жильцы знали — об этом свидетельствуют документы, подписанные ими же.

С информацией об оборвавшихся трубах представители УК согласились: авария в подвале была. Но, по словам коммунальщиков, все последствия удалось устранить в течение нескольких часов после сигнала и вода даже не успела скопиться в подвале.

Руководство компании прокомментировали и ситуацию с ключами от подвала.

«Подвал — это техническое помещение. Он предназначен только для обслуживания инженерных сетей, которые в нем находятся. К примеру - теплоэнергоустановки. Обслуживать эту установку должен только специально обученный персонал. Кроме того, были прецеденты, когда во время отопительного сезона наши жильцы, у которых были ключи от подвала, самовольно отключали систему отопления. Позже от других жильцов нам поступали звонки в диспетчерскую службу, что в доме отсутствует отопление. Сантехники выезжали на место, но выяснилось, что система отключена. На подъездах висели объявления, на которых был указан телефон людей, которые помогут отключить отопление тем, кому жарко. Когда мы позвонили и попытались встретиться с этим человеком, чтобы прояснить, на каком основании они это делают, никто не подошел», - пояснила главный инженер ООО УК «Новые технологии» Светлана Тютина.

Добавим, что вскоре состоится суд между жильцами дома №49 «а» на улице Челюскинцев и их управляющей компанией. После этого заседания станет ясно, кто был прав в ситуации с перерасчетами тарифов за теплоэнергию.